1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта cdek-im.ru (далее — «Сайт») и меры по обеспечению безопасности персональных данных.
Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие типы персональных данных:
- Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные о взаимодействии: информация о посещенных страницах, время нахождения на сайте
3. Цели обработки данных
Мы используем ваши персональные данные для:
- Обработки заявок на обратный звонок
- Предоставления информации об услугах
- Улучшения качества обслуживания
- Соблюдения требований законодательства
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ-152)
- Необходимости исполнения договора (ст. 6 GDPR)
- Законных интересов (ст. 6 GDPR)
5. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение:
- Заявки на обратный звонок — 3 года с момента подачи
- Технические данные — 1 год
- Данные для маркетинговых целей — до отзыва согласия
6. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:
- Случаев, предусмотренных законодательством РФ
- Получения вашего явного согласия
- Необходимости защиты наших законных интересов
7. Меры защиты данных
Мы применяем следующие меры защиты:
- Шифрование данных при передаче (HTTPS)
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное обновление систем безопасности
- Обучение сотрудников вопросам защиты данных
8. Ваши права
Вы имеете право:
- Получать информацию об обработке ваших данных
- Требовать исправления неточных данных
- Требовать удаления данных
- Ограничивать обработку данных
- Отзывать согласие на обработку
- Подавать жалобы в надзорные органы
9. Cookies
Наш сайт использует файлы cookie для:
- Обеспечения функциональности сайта
- Анализа посещаемости
- Улучшения пользовательского опыта
Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера.
10. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
- Email: info@cdek-im.ru
- Телефон: +7 (498) 547-47-90
- Адрес: Парковая ул., 1, жилой комплекс Южная Битца, посёлок Битца
11. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас через сайт или по электронной почте.